PODMÍNKY PRO VÝMĚNU A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit, a to písemně bez udání důvodu, avšak nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží. 
Spodní prádlo můžete vrátit nenošené a v původním stavu. Při vrácení zboží musí být zboží opatřeno původními visačkami a symboly, v původním obalu. Spodní prádlo je možné vyzkoušet přes spodní prádlo nebo jiné oblečení. V případě nedodržení těchto hygienických pravidel pro zkoušení spodního prádla bude vrácení zamítnuto.
V případě prokázání nedodržení hygienických pravidel pro zkoušení spodního prádla může být vrácení zamítnuto.
Zboží v takovém případě musí být vráceno nepoužité, s původním obalem. Prohlášení se zasílá písemně do sídla dodavatele.
Zboží musí být pro zpětnou přepravu řádně zabaleno, je vhodné je při zasílání pojistit, riziko poškození nebo zkázy přechází na dodavatele zpětným doručením v jeho sídle.
Zboží nelze vracet na dobírku.
Dodavatel vrátí v případě řádného vrácení zboží zákazníkovi uhrazenou cenu do 14 dnů od vrácení zásilky. 

Výměnu zboží lze provést po předchozí dohodě s dodavatelem, vždy však je nutné zboží vrátit do 14 dnů od doručení. 

Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

Před odesláním zboží na uvedenou adresu, vyplňte formulář pro výměnu zboží.

Adresa pro vrácení nebo výměnu zboží:

Milpex s.r.o.
Piletická 55/36
Hradec Králové
500 03
Česká republika